iGrafx（アイグラフィックス）｜CCS（シーイーシーカスタマサービス）プロダクトサービス事業部

概要
iGrafx FLOWCHARTER
iGrafx Process
iGrafx Platform
アドオン製品
システム要件

業務フローチャートを作成して
業務プロセスの可視化が出来ていますか？

DX（デジタルトランスフォーメーション）は、単にツールを導入して業務改善を行うことではなく、AIなどの先端的なデジタル技術の活用を通じて、新たな付加価値を生み出せるよう従来のビジネスや組織を変革することが目的です。
そのためには、現状のビジネスプロセスの実情を把握し、あるべき姿とのギャップを明確にして、ビジネスモデル全体の変革を目指す必要があります。
iGrafx（アイグラフィックス）は、DXや内部統制など幅広い分野での業務改善活動を支援する、業務プロセス可視化の専門ソリューションです。

DXの業務改革を加速する業務プロセスの視える化とモデリング
 改善案の効果を評価できる高度なシミュレーション技術
 組織全体で最適なプロセスを維持するためのドキュメント共有基盤

概要

iGrafx ファミリーは、包括的なプロセスマネジメント機能を搭載しており、それぞれの目的に応じて、単体のソリューションのツールとしても十分に効果を発揮します。
iGrafx は各分野での標準的な企業のさまざまなプロセス手法の要件をサポートし、重要な業務プロセスナレッジを管理、共有し、継続的な改善の推進を支援します。
SixSigma、Lean、Sarbanes-Oxley、ISO、BPM(Business Process Management)、BPA(Business Process Analysis)などの主要な手法に対して強力な機能を結びつけソリューションを提供します。

iGrafx Solution Set

iGrafx は、プロセスの可視化、ドキュメント化、シミュレーション、共有化の機能を有する包括的な業務プロセス改善ソリューションツールです。

iGrafx Capabilities Matrix

iGrafx ファミリー製品

iGrafx アドオン製品

iGrafx FLOWCHARTER

iGrafx FlowCharterは、優れた操作性と様々な機能によりプロセスの可視化とモデリングを強力にサポートし、その適用範囲はビジネス・プロセス・マネジメント、Six Sigma、Leanなどの業務プロセス改善ツールとしての利用の他に、リスクマネジメントやJ-SOX対応などの内部統制の推進等まで多岐に渡ります。

iGrafx FlowCharterのメリット

業務可視化の実践	業務プロセスを簡単に可視化することができ、業務全体の流れや本質的な問題の所在を明確にできます。
直感的な操作性	直感的な操作で従来よりもはるかに簡単に、自由形式の図表や体系化された図表は勿論のこと、システムフロー、ネットワーク図、ISO 認証取得などあらゆる用途の図表を作成することができます。
フロー階層化ドキュメントリンク	トップレベルのフローや詳細レベルのフローなど、業務のレベルに応じた階層構造を持つフローチャートを作成できます。
プロセスシミュレータとの連携	作成したチャートの各工程にリソース、コスト、時間などの属性を設定し、それをプロセスシミュレータiGrafx Process でシミュレーションすることができます。iGrafx FlowCharter は業務プロセス改善ツールとしての拡張性にも富んでいます。

iGrafx FlowCharterの優れた機能と操作性

iGrafx FlowCharterの一番の特徴は、単なるグラフィックツールとは異なり、業務フローを簡単にかつスピーディーに作成でき、生産性と品質の向上の実現を図ります。

フロー作成専用ツールとしての機能

iGrafx FlowCharterは、専用ツールの強みとして、Excel等での作成と比較して、簡単にきめ細かく業務に合わせたフロー作成のための機能が豊富です。

ビジネスで利用されるさまざまな図表の作成機能

Excelデータをインポートして、自動的に組織図を作成したり、さまざまな手法に合わせた多彩な作図が容易に行えます。

iGrafx PROCESS

iGrafx Processは、市場環境の変化、IT技術の進歩に即した最適な業務プロセスを模索し続けている多くの企業に、使いやすいフローチャート作成ツールと高度なシミュレーション技術を活用した新しい業務改善手法を提供します。曖昧さが残る業務プロセスを排除し、競争力がある「あるべき姿」の業務プロセスの構築を強力にサポートします。

iGrafx Processのメリット

業務可視化の実践	業務プロセス可視化ツールのiGrafx FlowCharter の全機能を網羅し、業務プロセスを簡単に素早く可視化することができます。
シミュレーション分析	業務シミュレーション機能により、業務プロセスを様々な条件下で繰り返し評価できます。シミュレーションを行うことで、業務プロセスのボトルネックの分析や、改善案の効果を評価できます。
定量評価	「現状の業務」と「あるべき姿」のギャップをシミュレーションレポートより、定量的に捉えることができます。また、フロー上の各工程にExcel やWord 等で作成した関連ドキュメントをリンクさせ、フローベースのナレッジデータと連携できます。
直感的な操作性	シミュレーションモデルの構築に、特定のモデリング手法や言語は不要です。解りやすいプロパティ画面より、作業の開始条件、処理時間、作業要員などのパラメータを入力できます。

シミュレーション手法による業務プロセス改善

感覚的に感じている現状業務の問題点を明確にするために、ITの導入や業務プロセスの変更による改善効果を事前に評価するには、試行や検証の為に時間やコストが多くとられてしまいます。勘や経験からの推測に頼ってしまい、改善効果を充分に評価せずに実行すると、失敗する可能性もありそのリスクは計り知れません。
シミュレーション手法による業務プロセス改善・改革アプローチでは、まず既存の仕事のやり方を洗い出し、現状業務の流れを明確に把握できるようになります。また、シミュレーションによって、現状の問題点・ボトルネックなどが定量的に把握でき、意図した方法で業務の流れを変えたときの効果も定量的に評価することが可能となります。
これにより、効果的なプロセスの変更やリソースの再配置などといったより具体的な施策に着手することができ、企業の業務改善・改革を成功に導きます。

シミュレーション実行ステップ

業務プロセスを可視化・分析するための強力な機能

iGrafx PLATFORM

iGrafx Platformは、組織全体で最適なプロセスを維持するために、ドキュメント化するだけではなく、それを実行してコントロールできるよう、チームベースの共同作業プラットホームであるドキュメントのバージョン管理、セキュリティ、検索、監査の機能を提供する企業内のプロセス管理のために設計されたソリューションです。

iGrafx Platform のメリット

企業全体でのコラボレーション	iGrafx Platform でプロセスナレッジを共有することで組織や部門を超えたハイレベルな改善に取り組むことができます。共有されたプロセスに変更を加える場合、他部門に大きな影響を与える可能性がありますが、iGrafx Platform を使用することにより、プロセスを共有する部門同士はお互いへの影響を考慮しながら、革新的かつ建設的な業務改善に取り組むことができます。
継続的なプロセス改善	企業のプロセス管理は、一時的なものではなく、継続的な発展を念頭に置く必要があります。iGrafx Platform は、プロセスの変更履歴を自動的に保存するために、常に変化し続けるプロセスを継続的に管理することができます。また強力な検索機能によって、素早く目的のプロセスを表示することができます。
プロセス変更の追跡	プロセスが複雑化すると、いつ、誰が、どのような理由でプロセスに変更を加えたのか、詳細な変更履歴を残しておく必要があります。iGrafx Platform は作成者や変更者、変更時刻を自動的に記録し、さらに、変更者がコメントを追加することができます。また、柔軟なアクセス権の設定により必要な情報を必要な人にだけ提供することができます。
使いやすく管理も簡単	すべてのiGrafx デスクトップクライアントは、iGrafx Platform に対応しており、すぐにiGrafx プロセスリポジトリにアクセスすることができます。また、iGrafx Platform の管理者はデータベースに関する特別なスキルがなくても、簡単にデータベース管理を行うことができます。